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Reparatur-MDE

Reparatur von MDE-Geräten und Scannern


Wir bieten Reparaturen von mobilen Datenerfassungsgeräten, Barcodescannern und Etikettendruckern während und nach Ablauf der Garantiezeit an. Dies umfasst Reparaturen zu Pauschalpreisen, Reparaturen nach Aufwand und individuell auf Sie zugeschnittene Servicekonzepte.

Reparaturen wie vom Hersteller – Made in Germany

MDE-Geräte

Handhelds

Mobilcomputer

Staplerterminals

Industrie-Tablets

Barcode-Scanner

Handscanner

Imager

Long-Range-Scanner

Etikettendrucker

Druckmodule

Bondrucker

Mobildrucker

Kassensysteme

Kassenmonitore

Kassenschubladen

Kassenscanner

Kassendrucker

Kurze Reparaturzeiten, transparente Prozesse

Für unsere Kunden ist die schnellstmögliche Wiederverfügbarkeit von defekten MDE-Geräten oder Etikettendruckern nicht nur wichtig, sondern spart bares Geld, da ein kleinerer Ersatzgerätepool nötig ist. Die übliche Reparaturlaufzeit ohne Zusatzvereinbarung beträgt sieben Werkarbeitstage ab Eingang im Servicecenter. Optional bieten wir „garantierte Durchlaufzeiten“ innerhalb von drei oder fünf Werkarbeitstagen an, welche zusätzlich mit einem sog. „Vorabaustausch“ (Swap) aus dem Ersatzgerätelager kombiniert werden können. Unsere Kunden profitieren zudem von den transparenten Prozessabläufen. Doch auch massive Gebrauchspuren und Defekte müssen nicht gleich das Ende eines Gerätes bedeuten oder hohe Reparaturkosten erzeugen. Denn wir setzen nur instand, was Sie brauchen und möchten: Von der bloßen Wiederherstellung der Funktionalität bis hin zum Komplettüberarbeitung.

Flexibel auf Ihre Anforderungen abgestimmt: Reparatur auf Kostenvoranschlag-Basis oder Wartungs- und Servicevertrag

Wir erstellen auf Basis der Service-Anforderungen ein auf die Wünsche des Klienten angepasstes Konzept. Die passenden Vertragskonditionen setzen sich aus wirtschaftlichen und kalkulierbaren Kosten, definierten Service-Zeiten und einer gleichbleibend hohen Qualität zusammen. Wir beraten Sie unverbindlich über die verschiedenen Leistungsmöglichkeiten, 


Ein Service-Vertrag kommt für Sie nicht in Frage?

Selbstverständlich reparieren wir auf Wunsch auch nach der Freigabe eines Kostenvoranschlag. Unsere Reparatur-Fachkräfte prüfen jedes Gerät und schätzen den Reparatur-Aufwand ab. Sie entscheiden ob das Gerät zum veranschlagten Angebot instand gesetzt werden soll.


Verwertbare Teile werden zu Ersatzteilen

Sollten Sie ein Gerät nicht mehr reparieren lassen möchten oder ist das Gerät zu stark beschädigt, lagern wir die noch verwertbaren Teile des Gerätes für Ihre zukünftigen Reparaturen ein. Sie sparen dadurch bei der nächsten Reparatur Ersatzteile und Kosten.

Erstklassig geschulte Servicetechniker

Die hochkomplexe Technik mobiler Datenerfassungsgeräte und die kleinteilige Reparatur erfordert höchstes feinmotorisches Geschick und umfassende Erfahrung. Wir sind stolz darauf, dass einige unserer Mitarbeiter bereits seit vielen Jahren bei uns sind und ihre Expertise an neue Mitarbeiter weitergeben. Regelmäßige Weiterbildungen sowie Produktschulungen bei den Herstellern sorgen dafür, dass auch neuste Geräte und komplexe Sachverhalte für ACVENTIS kein Problem darstellen.

Umfangreiches Ersatzteillager

Wichtige Voraussetzung für kurzfristige Reparaturdienste und schnelle Lieferfähigkeit ist unser umfassendes Lager von Ersatzteilkomponenten aller relevanten Hersteller sowie unsere langjährigen und erfolgreichen Partner- und Lieferantennetzwerke. Dies macht eine Reparatur auch für weniger gängige oder von Herstellern abgekündigte Modelle möglich.

Vermeidung von Elektronikschäden durch ESD-gesicherte Arbeitsbereiche

Grundvoraussetzung für professionelle Reparaturen ist die Verhinderung elektrostatischer Entladungen (ESD) beim Umgang mit Elektronikkomponenten. Im Repair Center sind im gesamten Gebäude antistatische Fußböden verlegt und die “ESD security cables & anchor points” ergonomisch in die Arbeitsplätze integriert. Zusätzlich ist das gesamte Lager ESD-gesichert und der Transport der Waren innerhalb der Firma erfolgt ausschließlich in speziellen ESD-Kisten (KANBAN).

Reinigung und Funktionsprüfung

Nach erfolgter Reparatur und einem ausführlichen Endtest erfolgt für jedes Gerät eine umfassende abschließende Endreinigung. Von dort werden die Reparaturgeräte in ESD-Boxen dem Versand zugeführt. Die fachgerechte Reinigung spiegelt nicht nur unsere Qualität wider, sondern kann auch weiteren Defekten vorbeugen. Zudem ist vor allem bei Geräten, die auf der Fläche eingesetzt werden, für den Eindruck beim Kunden und die Akzeptanz der Mitarbeiter auch die Kosmetik entscheidend.

Portfolio für Reparaturen Mobile Datenerfassungsgeräte

  • CASIO
  • CIPHER LAB
  • DATALOGIC / PSC
  • ALMEX / METRIC / HÖFT & WESSEL
  • HONEYWELL / INTERMEC / LXE
  • M3 MOBILE
  • NORDIC ID
  • OPTICON
  • PIDION / BLUEBIRD
  • POINT MOBILE
  • UNITECH
  • UROVO
  • ZEBRA / MOTOROLA / SYMBIOL / PSION TEKLOGIX

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen Oder Sie haben ein ganz anderes Anliegen? Wir haben den richtigen Ansprechpartner für Sie und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

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